01
Primanje I obrade porudžbina:
Efikasno upravljanje porudžbinama kupaca proizvoda I usluga, uz obavljanje procesa plaćanja I pažljivu proveru detalja porudžbine.
Sveobuhvatna rešenja pozivnog centra
Naše sveobuhvatne usluge pozivnog centra uključuju obradu naloga, tehničku podršku, rešavanje problema i rukovanje žalbama kako bi se osigurala nesmetana korisnička usluga.
Naše Usluge
U Intouch-u smo ponosni što pružamo kompletan paket usluga prilagođenih vašim potrebama za korisničkom podrškom. Od obrade naloga i pružanja tehničke pomoći, do rešavanja žalbi i pružanja dragocenih informacija, posvećeni smo poboljšanju korisničkog iskustva i optimizaciji kvaliteta usluge analizom podataka i efikasnom komunikacijom.
02
Tehnička podrška:
Pružanje specijalizovanih preporuka i kvalifikovano rešavanje tehničkih problema povezanih sa našim proizvodima i uslugama.
03
Rešavanje žalbi:
Upravljanje žalbama kupaca, sprovođenje analize uzroka i pronalaženje rešenja.
04
Informativna pomoć:
Pružanje informacija kupcima u vezi sa proizvodima, uslugama, kompanijom i drugim korisnim informacijama.
05
Analiza podataka i praćenje performansi:
Sprovođenje analize podataka i praćenje performansi radi poboljšanja kvaliteta usluge.
06
Čet podrška:
Opsluživanje kupaca putem prepiske, pružanje odgovora na njihove zahteve I pomoć u rešavanju problema.
Naše prednosti
Prednost Intouch-a: Jačanje podrške za održivi razvoj.
Samo Iskusni
Stručnjaci
Naš tim iskusnih profesionalaca
pruža izuzetnu uslugu.
24/7
Korisnička Podrška
Dvadesetčetvoročasovna
korisnička podrška.
Individualni Pristupi
i Rešenja
Personalizovana podrška za
zadovoljavanje vaših jedinstvenih poslovnih potreba.
Više o nama
InTouch firma je vodeći pozivni centar posvećen pružanju izuzetne i inovativne korisničke podrške i usluga obrade poziva. Naše iskustvo zasnovano je na pružanju efiikasne i emocionalno kompetentne korisničke usluge, obogaćivanju i ojačavanju vaših odnosa sa kupcima.
- Sveobuhvatna rešenja za pozivni centar koja pokrivaju obradu naloga, tehničku podršku, rešavanje problema i efikasno rešavanje žalbi.
- Izabrana i prilagođena rešenja dizajnirana prema individualnim zahtevima svakog kupca.
- Višekanalna podrška, stalna obuka osoblja, napredna analitika i iskusni timovi spremni da poboljšaju efikasnost korisničke usluge.
Započnimo konverzaciju
Saznajte kako iskustvo našeg pozivnog centra može poboljšati vaše poslovanje. Kontaktirajte nas danas da biste započeli razgovor o svojim jedinstvenim zahtevima. Naš tim je spreman za uspostavljanje saradnje sa vama.
Email:
Telefon:
Adresa:
Ljutice Bogdana 34, Belgrade 11 000, Republic of Serbia